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Términos y Condiciones

Las reglas de uso de RealPortion, escritas para que se entiendan a la primera.

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Qué es RealPortion

RealPortion es una aplicación web por suscripción que estima calorías y macronutrientes a partir de la foto de una comida, y te ayuda a llevar tu peso y tu diario visual. Es una herramienta de seguimiento y orientación, no un servicio médico ni de nutrición profesional.

Quién puede usarla

Personas mayores de 18 años. Si tienes o has tenido un trastorno de la conducta alimentaria, o una condición médica que requiera control de tu alimentación, consulta con un profesional antes de usar cualquier aplicación de conteo de calorías.

Suscripción, prueba y cobros

  • Puedes empezar con una prueba gratis de 7 días. Para activarla se pide una tarjeta; si cancelas antes de que termine, no se te cobra.
  • Al terminar la prueba, la suscripción se renueva automáticamente cada mes (US$7.99) o cada año (US$59.99), según el plan que elijas, hasta que la canceles.
  • Te avisamos por correo antes de tu primer cobro.
  • Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta. La cancelación evita los cobros futuros; el acceso sigue hasta el final del periodo ya pagado.
  • El pago se gestiona a través de Hotmart. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y Hotmart hace la conversión a tu moneda al momento del pago, según tu país.
  • Cada plan incluye hasta 150 escaneos de comida al mes. Es un límite de uso justo que se renueva con cada periodo.

Reembolsos

Tienes 15 días de garantía sobre tu primer cobro. Los detalles están en la política de reembolsos.

Lo que RealPortion no promete

Las estimaciones de calorías y macros generadas por IA son aproximadas y pueden ser incorrectas. No prometemos resultados de peso ni de salud. Tú decides qué hacer con la información y eres responsable de tus decisiones. Más detalles en el aviso de IA.

Uso aceptable

  • No compartas tu cuenta ni intentes acceder a datos de otras personas.
  • No uses la aplicación para automatizar escaneos masivos ni para saturar el servicio.
  • No subas contenido ilegal ni fotos de terceros sin su permiso.

Tus contenidos

Tus fotos y registros son tuyos. Nos das permiso únicamente para almacenarlos y procesarlos con el fin de darte el servicio, como se explica en la política de privacidad.

Cierre de cuentas y responsabilidad

Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas. En la medida que permita la ley, RealPortion no será responsable por daños indirectos derivados del uso de la aplicación, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste en los últimos 12 meses.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley aplicable al servicio, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.